快手电商订单货不对版发错货

网友保保_M8iaPPCB 2026-06-10

处理中

我在不同的时间下了两个一样的订单发现后面买的前面的物品不一样但这两个单都选的一样的去问商家商家不承认

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-11 08:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-10 20:25:14

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-10 20:23:22

投诉信息

快手电商

投诉问题：

货不对版发错货

投诉诉求：

退款赔偿改善服务

涉诉金额：

12.99元

投诉编号：

101566685

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