商家退货欺诈致用户损失，要求赔偿及处罚
网友保保_nh5N5Oto
处理中
我在阿里巴巴*台义乌市赞比工艺品有限公司上进货，买了4个会说话的仙人掌，后因不好卖，退货3个，商家收到我的退货单后，声称里面只有2个，拒绝退货。致使我到快递公司奔波好几趟，终于找到录像证明，就是3个，而商家没有开箱视频证明，所以官方客服支持我的诉求给予退款，然而商家的欺诈行为，对我的生活造成的时间与精力还有车费的损失，并没有赔偿，我要求做出赔偿，并要求阿里巴巴官方客服对商家做出惩罚
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
