华为商城游戏道具退款不合理
网友保保_AoKA9E3n
处理中
2026年3月8日至2026年5月30日，我在华为应用市场下载《第五人格》（华为渠道服），并通过华为商城渠道购买游戏道具，订单号：196288*********080，累计支付XXXX元。后续我申请退款，华为方面以“道具已消耗”为由，单方面仅同意退还1387元，远低于我实际支付的金额，且无法提供完整的道具消耗明细与合理扣款依据。我多次沟通协商，问题始终未得到妥善解决，权益受到损害。现附上订单、支付凭证及客服沟通记录，请求*台协助处理，要求商家按实际支付金额为我办理全额退款，或提供明确的扣款依据并退还剩余款项。
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