快手电商国旅畅游旅游卡无法退款

网友保保_1Bd346xL 2026-06-11

处理中

2023年6月11日在快手*台的国旅畅游店铺购买的双人旅游卡服务，三年无出游，可以申请退款，现在没使用，但是联系不上，无法退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-12 08:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-11 20:21:31

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-06-11 20:18:25

用户补充投诉

2026-06-11 20:15:43

用户发起投诉

2026-06-11 20:15:24

投诉信息

快手电商

投诉问题：

退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

2400元

投诉编号：

101572086

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