去哪儿惠游甑选店直播间虚假宣传
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正式投诉：去哪儿惠游甑选店 直播间虚假宣传、恶意欺诈、诱导高额消费、确认无法履约，要求严肃处理，并依法假一赔三。 一、订单详细信息 投诉商家：去哪儿惠游甑选店 下单*台：去哪儿旅行直播间 订单编号：37***************40 下单时间：2026/06/09 20:34:59 支付时间：2026/06/09 20:35:08 支付方式：微信支付 实付金额：18000元 购买产品：单人【含往返专列卧铺】赛里木湖＋那拉提草原＋禾木村＋沙漠公路＋薰衣草庄园新疆8天7晚品质游 二、欺诈事实完整经过（真实、可核验） 本人于2026年6月9日20点，在去哪儿官方认证商家【去哪儿惠游甑选店】直播间观看旅游直播。 主播在直播间公开、明确、反复宣传、承诺核心服务内容，以此作为卖点、诱导消费者当场下单： 1. 承诺本次新疆全程高级软卧专列出行； 2.直播间产品详情明确写明:单人费用包含： .含往返大交通火车专列（旅游专列里带独立卫浴的包厢、棋牌室、KTV唱歌区、其他娱乐设施） 3. 承诺长沙始发直达新疆、全程专列直达景区附*，无需换乘、无普通绿皮车厢； 4. 落地全程7座商务车接送各景区； 5. 宣传3600/人元套餐包含以上全部高端交通＋全程所有游玩费用，无额外收费。 本人完全基于直播间官方宣传的高端专列、高端用车、全程优质服务，信任去哪儿*台官方直播间公信力，被明确诱导消费，当场支付3600*5=18000元购买该旅游5份兑换券。 三、商家客服建立微信联系后推翻直播承诺、虚假宣传实锤 付款后我立即联系商家客服核实出行细节，商家客服直接否认直播间全部宣传内容： 1. 直播间所说和产品详情页描写的“高级软卧专列、娱乐设施、独立卫生间”全部不实； 2. 实际出行仅为普通绿皮火车，完全与高端专列宣传不符； 3. 商家公然推卸责任：声称主播宣传仅作参考，一切以客服口头说法为准。 商家直播一套、售后一套，刻意夸大服务品质、虚构高端交通设施，属于典型虚假宣传、故意误导消费者、恶意欺诈消费。 四、*台官方已核实：投诉去哪儿95117正式维权，提交完整直播录屏和客服沟通记录，*台核实回复虚假宣传投诉成立、商家确认无法履约
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