华为nova16pro拍照严重失真,门店拒退

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本人于2026.6.5晚,在邵阳经纬(恒通中心厅),购入华为nova16pro手机一台,总价3699.购机第二天发现手机拍照存在严重质量问题,白天拍摄画面发灰,画面失真,整体成像效果极差,完全达不到官方宣传5000万,2亿拍照水准,画质和老旧老年机无区别,严重货不对板,性能瑕疵,6.8我主动前往门店售后检测,工作人员仅口头告知设备无障碍,坚决拒绝出具加盖公章的书面检测报告,门店以此违规理由,无视*三包*与(消费者权益保护法),直接拒绝我的合法合理退货退款诉求,目前购机仅仅四天,完全处于法定七天质量问题退货期限内,产品实际效果与官方宣传严重不符,属于商品质量瑕疵,理应依法全额退款,我已拨打,12315.12345维权投诉,现再次公开投诉,恳请*台介入,督促涉事门面立刻为我办理3699全额退款

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