中国电信无流量使用却多收流量费

网友保保_JsMa0wTD 2026-06-12

处理中

2026年1月和5月，电信收取流量费，我的号码就没有开通使用流量，以前出现过这种情况，处理过，最*又出现多收费用的情况

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-12 16:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-12 09:37:49

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-12 09:31:57

投诉信息

中国电信（通讯）

投诉问题：

收费问题套餐纠纷

投诉诉求：

退费费用减免

涉诉金额：

5元

投诉编号：

101573555

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