天猫超市云南蓝莓发山东货，货不对版

网友保保_phY7PV01 2026-06-12

处理中

2026年6月11日在天猫超市购买的云南蓝莓，标题清清楚楚写的云南蓝莓，发货地山东，我下午购买，晚上看到发货信息后，立马联系天猫客服要求退货，它以生鲜商品是多仓发货，货已发出不支持退货为由拒绝。但是我明明购买的是云南蓝莓，不是山东蓝莓

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-12 16:00:18

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-12 13:46:05

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-12 13:40:34

投诉信息

天猫超市

投诉问题：

货不对版

投诉诉求：

退款退货退款

涉诉金额：

52元

投诉编号：

101575074

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