业务员诱导签约未告知违约金

网友保保_9nwj3YQo 2026-06-12

处理中

业务员以6折为由，在未明确告知违约金条款的情况下，诱导用户签订有12个月在网合约的协议，阻碍用户办理低价套餐。现在要求无条件解约并办理8元自由选套餐，遭客服拒绝

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-12 14:52:34

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-12 14:52:30

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-12 14:47:32

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明套餐纠纷虚假宣传

投诉诉求：

更改套餐解除合约终止合同

涉诉金额：

25元

投诉编号：

101575493

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

中国移动未经同意群发国际短信扣费162.77元