京东洗衣丢衣服半年未处理

网友保保_BNBzjWlF 2026-06-12

处理中

衣服洗丢了。也没人处理，客服一直说有专员处理，我没接到任何电话，半年了，还能解决么

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-12 22:59:16

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-12 22:59:07

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-12 22:55:05

投诉信息

京东洗衣-京小服

投诉问题：

经济纠纷服务问题

投诉诉求：

赔偿道歉改善服务

涉诉金额：

3000元

投诉编号：

101578074

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