淘票票退票收取15元手续费不退还

网友保保_MFumMbr6 2026-06-13

处理中

2026年6月13日在淘票票上面买价值39.7的两张电影票，因为时间地址都选错了，在半个小时后才发现，就紧急退款，但退完才发现有15元的手续费，我申请把15元的手续费还给我，客服说不同意退还手续费款，我现在就申请把15元还给我

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-13 08:00:17

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-13 02:47:11

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-13 02:46:58

投诉信息

淘票票

投诉问题：

霸王条款不予退款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

15元

投诉编号：

101578501

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