同程旅游强制退款不履约，涉嫌欺诈

网友保保_eHsCtcS1 2026-06-13

处理中

我要投诉同程旅游*台订单号99****43 一年多都没解决强制退款说解决好问题了付款了入住不了酒店收取了我1780人民币，我找他们反馈不予解决，维权一年多投诉了强制退款不予解决，有订单有合同没有房，根据消费者权益保护法第五十五条同程有欺诈行为，且态度恶劣，我维权三倍赔偿！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-13 10:17:21

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-13 10:17:17

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-13 10:10:29

投诉信息

去哪儿

投诉问题：

退改问题未履行合同霸王条款

投诉诉求：

退款道歉赔偿

涉诉金额：

5340元

投诉编号：

101579161

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉