淘票票退票手续费过高且拒退10元

网友保保_MFumMbr6

处理中

2026年6月13日在淘票票*台购买了两张电影票,主办方是淘票票。目前的沟通情况,我电影票买了半个小时发现时间地址选错了,就退掉,退完发现有15元没有退,当时我告诉客服我不退了,当时钱还没有到账,但客服说没办法不退钱,诉求是把15元还给我,我不明白为什么收那么多的手续费,完全就是霸王条款,我还没有用这个东西凭什么退票收钱。我39.7买的,只退了24.8元,我不同意,这都手续费都够我再买一张电影票了。现在我自己要回来了5元,但还有10元没有退回,我申请10元退回

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像