四川电信星空卡虚假宣传及恶意限速
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已完结
本人*期通过网络推广渠道办理了一张四川电信“星空卡”。宣传页面明确宣称该卡为“19元245G流量，支持高速网络及热点任意开”，并要求本人首充100元话费激活。但激活使用后发现存在极其严重的虚假宣传与欺诈问题： 套餐货不对板： 在中国电信官方App查询得知，实际开通的套餐名为“星卡39元(2022版)A类”，实际国内通用流量仅有150G左右，定向流量仅19G，与宣传的“245G大流量”严重不符。 恶意限速无法使用： 实际体验中网速极其缓慢，常规图文软件均无法加载，承诺的热点功能更是完全处于瘫痪不可用状态。 售后推诿不作为： 宣传渠道宣称支持订单查询实则虚假，在向客服提供实际流量不符的截图证据后，客服采取“已读不回”的恶劣态度拒不解决。 我的核心诉求是： 强烈要求四川电信全额退回本人被诱导首充的100元话费，并无条件、无违约金为该虚假宣传的涉事号码办理免费销户。
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