快手电商发二手脏鞋且售后敷衍

网友保保_bBO7tSsd 2026-06-13

审核中

商家发来的鞋子是脏的别人穿过的给我发来玩申请售后一直都不通过一直在敷衍不处理问题，发消息一直拿表情包敷衍请求退款严加惩罚该店铺

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-13 17:04:35

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-13 16:59:56

投诉信息

投诉问题：

假冒/二手商品态度差/不处理

投诉诉求：

退款作出处罚改善服务

涉诉金额：

39.9元

投诉编号：

101581354

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