天猫超市售发霉面包致儿童食用

网友保保_7m8D409v 2026-06-13

处理中

2026年6月6日在天猫买到发霉面包，天猫仅退款，让找厂家，厂家说，发霉正常，没看到小孩已经吃了好多，这样小孩的安全怎么保障，消费者权益怎么维护

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-14 08:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-13 17:13:49

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-13 17:08:14

投诉信息

天猫超市

投诉问题：

货不对版

投诉诉求：

退款下架产品赔偿

涉诉金额：

35元

投诉编号：

101581404

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