自如租客洗衣机内裤重复污染事件

网友保保_ttFpm8NW 2026-06-14

处理中

成都西南电力设计院小区30栋1单元204房间，2026年5月25合租舍友在洗衣机洗内裤，我们和自如投诉后，自如*台跟我们解释该舍友已搬出，2026年6月13日我又在洗衣机里面发现了相同的内裤，而且里面还有和上次一模一样的衣服，我要求自如*台退租并且赔偿衣物清洗费用

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-14 08:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-14 02:41:53

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-14 02:36:32

投诉信息

自如

投诉问题：

服务问题态度恶劣

投诉诉求：

退费赔偿道歉

涉诉金额：

2000元

投诉编号：

101583102

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