中国移动流量超套未提醒致扣费

网友保保_67537a17

处理中

“我的流量用超时没有收到任何提醒,或者说,扣费短信和提醒短信是同时收到的,我根本没有选择停止使用的机会。并且当时凌晨我使用的是wifi,为什么会超出流量?根据《消费者权益保护法》第九条,这侵犯了我的自主选择权,我要求全额退款。

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