中国移动服务态度差、诱导消费及套餐收费纠纷

网友保保_8839ebca 2026-06-14

处理中

办理点服务态度差、诱导消费、违规办理ta套餐199后面收费288、

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-14 10:21:15

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-06-14 10:21:12

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-14 10:17:10

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明套餐纠纷服务态度差

投诉诉求：

退费更改套餐解释

涉诉金额：

2198元

投诉编号：

101583725

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