去哪儿机票支付后恶意降价涉嫌杀熟
网友保保_d068e420
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本人要预定7.2订单机票,*几日预定前看到系统7.1-7.3这三天该航班价格都一样均为1000人民币左右(993-998浮动),仅一周时间该票价无任何变化。本人于6月12日第一次购票,进入是是1000元价格进入,在付款时,支付界面系统跳涨至1400左右一人。本人取消未支付,同时看到前后三天意向的两个航班都还是1000元,只有我要支付的这班上涨到1400,本人接受机票浮动规则,于6月13日正常付款合计1400左右/人机票,共计两张。 但在本人付款结束,系统立刻价格下调,且不是正常上下浮动,而是立刻降回我最初看的1000元左右,直至6月14日该订单航班仍为最初搜索的1000元(“固定价格”)。投诉点:恶意杀熟老客户,系统恶意锁定付款人。非合理浮动票价,而是在支付后降低为连续一周内看的“原始价格”,至今系统无变化。 诉求:*台补偿差价736
