航旅纵横虚假宣传香水刺鼻拒退

网友保保_xrJ6rVHM 2026-06-14

处理中

网上在航旅纵横买了一瓶香水，文案宣传是，清淡型味道，可是收到打开并闻了一下香味，刺鼻难闻，联系客服要求退货，对方不予处理。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-14 16:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-14 15:50:42

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-14 15:46:01

投诉信息

航旅纵横

投诉问题：

客服处理不当 /不处理虚假宣传

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

470元

投诉编号：

101585259

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