航旅纵横强制捆绑销售增值服务

网友保保_vUJyoj8c 2026-04-14

处理中

我要投诉航旅纵横，强迫购买增值服务，退票还不退增值服务，但是购买界面根本就没有不带增值服务的选项，强迫购买。后续打了两次电话要求退款，客服明确表示不予办理退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-14 16:00:28

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-14 11:20:13

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-14 11:04:13

投诉信息

航旅纵横

投诉问题：

默认购买增值服务强迫消费捆绑搭售

投诉诉求：

退款快速处理改善服务

涉诉金额：

32元

投诉编号：

101216055

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