京东快递强制二次过度包装

网友保保_kgDEzork 2026-06-14

处理中

2026年6月13日用京东快递邮寄*板，出现过度包装问题，京东快递揽收后用大规格箱子二次包装，不用它的箱子不给发货

投诉进度

企业跟进

2026-06-14 17:36:18

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2026-06-14 17:02:31

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-14 17:02:27

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-14 16:55:34

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

投递纠纷

投诉诉求：

赔偿解释解释改善服务

涉诉金额：

34.4元

投诉编号：

101585641

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