12306系统擅自改签未通知致误车
网友保保_BVOJyun0
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买的8点零3的车，系统无缘无故改签7点22的车，没有告知，偷着改签，耽误行程，导致没有赶上车，客服态度非常强硬不给退票
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系统自动改签，为什么不把改签延后，非得提前，导致损失，应该由铁路部门承担，而且改签没有电话沟通，不认可改签方案，门票都是以出票为准，既然出票了，在改签必须电话通知
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