优酷VIP自动续费未告知扣费945元

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本人自2021年1月起被优酷信息技术(北京)有限公司在未显著弹窗提醒、无短信提前告知扣费的情况下,持续开通VIP自动续费长达5年,在本人未明确知情确认续费的前提下,*台按月私自划扣费用,累计扣费合计945元。优酷自动续费设置隐蔽、取消路径繁琐,涉嫌利用格式条款强制自动扣费、误导消费者,违反《消费者权益保护法》关于自动续费提前告知的规定。现诉求全额退还5年自动续费扣款945元。

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投诉信息
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投诉诉求:
涉诉金额:
945元
投诉编号:
101587691
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