12306改签扣费90元不合理

网友保保_OD952WhT 2026-06-15

审核中

我要投诉12306*台，预订了16号从陇南开往包头的火车硬卧，临时有事情想着改签，结果扣了我90块钱，这一点也不合理

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-15 10:03:16

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-15 09:56:54

投诉信息

投诉问题：

退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

89元

投诉编号：

101587860

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