提钱游拒提供合同及订单信息

网友保保_2YFQXjSU 2026-06-15

处理中

本人在提钱游借款，提钱游不提供合同，客服联系不上，发票没有，就连历史借款订单全部都看不到了。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-15 18:20:15

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-15 15:31:40

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-15 15:22:16

投诉信息

提钱游-提钱购（同程金融）

投诉问题：

利息问题未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

赔偿/道歉解释退款

涉诉金额：

10000元

投诉编号：

101590068

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