12306退票手续费不合理，要求全额退款

网友保保_K6cm4bxb 2026-06-15

审核中

我要投诉12306*台退款手续费不合理希望可以全额退票

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-15 19:09:52

审核结果

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用户补充投诉

2026-06-15 19:06:03

用户发起投诉

2026-06-15 19:05:45

投诉信息

中国铁路（12306）

投诉问题：

退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

40.5元

投诉编号：

101591462

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