海南航空HU7505航班取消后改签受限致行程受阻

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我要投诉海南航空,航班HU7505(2026年6月20日哈尔滨—贵阳),2026年5月11日在海南航空APP购买。 问题:2026年6月15日下午收到海南航空信息,原6月20日航班HU7505取消,自动改签到6月23日航班。在看到信息后,立即与海南航空客服电话沟通,客服当时并未告知我本人只可以更改一次,只告知可以更改到6月20日下午航班,晚上8点50分左右到贵阳机场,因当时没来得及查看贵阳到重庆的高铁票,且不知只可以更改一次,就盲目同意更改了。挂断电话后,查贵阳到重庆的高铁票,才知道因到贵阳时间接*半夜了,已经没有去重庆的高铁了,需要在贵阳耽搁一晚。 因重庆行程已经安排,必须6月20日到达重庆,又与海南航空电话沟通,想改签6月20日哈尔滨到重庆的航班,海南航空以已经更改一次为由,拒绝更改。 诉求:我本人及同行人共两张机票,航班改签到6月20日哈尔滨到重庆的航班,不能耽误我们两人的行程且不能对我们造成任何损失。

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