12306退改签收费不合理投诉

网友保保_t4VeXwWw 2026-06-15

审核中

我要投诉12306预订项目：改签车费也要收钱，退票超过八天了怎么还要扣钱

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-15 20:31:32

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-15 20:24:56

投诉信息

投诉问题：

退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

9.5元

投诉编号：

101591775

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