爱奇艺自动续费未提示致重复付费

网友保保_PBPnQjB9 2026-06-15

处理中

我是6月11号到期，然后他11号没过续费，我以为是被自动取消了扣款功能，然后我用另一个账号又购买了会员，14号又给我显示这个会员自动续费了，但是在这个前提下，我另一个账号已经重新买了这个会员，这个会员就不用不到了，我申请退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-16 08:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-15 22:55:00

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-06-15 22:53:18

用户发起投诉

2026-06-15 22:49:36

投诉信息

爱奇艺

投诉问题：

自动续费交易问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

12元

投诉编号：

101592307

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