12306长沙高铁检票失败致过时无法退改
网友保保_qDt6JQVz
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我要投诉铁路12306*台 长沙高铁 检票时卡住了没有检票成功，车站工作人员服务态度极差，也未提醒，一直要我们找窗口 ，因为本人并不知道过时不提且工作人员未透露，导致过时不可以退改！霸王条款不接受，人工客服服务态度极差，诉求要求全部退款 订单号：EN27****04
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