12306拒退病急车票且客服态度恶劣
网友保保_5MnafNPN
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没赶上车之后敢闲，网上有人都能退票，不给我退，我去线下退票。他态度非常不好，轻蔑着说，我这个不能退，就是不给退。我要去看病，现在我已经没有钱再买票了。
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