天猫超市商品内瓶有水渍及破损疑为假货

网友保保_mFMoMFej 2026-06-16

处理中

一个盒在内瓶身有水渍，一盒也是在内瓶初开启盖旁有破损。外包装没有拆开，里面瓶内就有这样的问题，我很难相信是真品，申请退货退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-16 16:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-16 11:37:47

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-16 11:32:01

投诉信息

天猫超市

投诉问题：

假冒/二手商品商品破损

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

676.12元

投诉编号：

101594036

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