去哪儿拿去花退票后强收14元服务费

网友保保_cEteQRse

处理中

我要投诉去哪儿旅游*台的拿去花,预订项目:兰州飞广州的两张机票 问题:我明明全额退款了,让我付莫名其妙多出来的十四块服务费!明明已经和机票那边打电话确认了,还要我付莫须有的服务费?这是犯法的!再付之前也没有跟我说有这比所谓的分期费服务费,退款了反而要求我付这个钱!诉求:我需要全额退并且不需要付那个所谓的服务费,莫名其妙都全额退了还让我付服务费,客服还到处踢皮球,打电话也是完全不处理!!!

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像