电信副卡异常流量扣费978元，要求全额退费
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我的电信套餐的副卡号码177****7426，在2026年3月份及4月份持续一个多月每天24小时产生异常流量，两个月异常流量费用总共978元。 在电信APP里面详单查询页面显示，异常流量每天从00:00开始一直到23:59会持续不停产生，而且同一时刻流量来源包含多个APP（百度爱奇艺、头条、优酷等等）。很明显这种流量就不是手机跑出来的，正常流量不可能持续24小时不停，而且多个APP同时在后台持续一两个月时间消耗流量，手机上面也做不到。很明显这就是电信系统的问题。且本人从未授权电信开通套餐外流量功能，此次两个月异常流量扣费978元电信也从未联系本人确认、授权。 本人打10000反复申诉要求退回所有流量费用978元，10000客服称最多只能退2/3，对于电信这种暗扣用户费用且抵赖拒不全额退费的流氓行为，本人不接受，要求全额退费。
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