天猫国际未履行大促保价承诺
网友保保_oKBJaLof
处理中
本人于2026年06月13日在天猫国际*台（订单号：33************33 693）购买了一件商品，实付金额为 1216.02元。购买时商品页面明确标注有“大促保价至20****06”申请补差等服务承诺。 然而，本人在2026年06月13日发现，同一商品链接下的同款商品，因*台活动导致价格降至1025.62元，差价达190.4元。本人随即联系*台客服申请退差价，但被无理拒绝。 本人认为： 1.*台及商家未履行“价保”承诺，涉嫌虚假宣传和价格欺诈。 2. 在同一*台、同一商品链接下，短时间内出现巨大差价且拒绝补差，严重侵犯了消费者的公*交易权和知情权。 3. *台以“跨境商品不支持无理由退货“为由拒绝处理，是典型的“霸王条款”，试图规避自身责任。 现依据《消费者权益保护法》相关规定，请求市场监管部门介入，要求天猫国际*台退还差价190.4元，并对其进行相应处罚
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