海航积分购买价畸高且拒退，涉嫌霸王条款

网友保保_KJIHhsHX 2026-06-17

处理中

本人于2026年6月16日购买海航花484.5元买了3800积分，后发現跟现金直接买机票差价*3倍，在未使用的情況下，海航霸王条款不給退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-17 16:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-17 09:54:15

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-17 09:54:00

投诉信息

海南航空

投诉问题：

退改问题价格问题霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

484.5元

投诉编号：

101598729

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