去哪儿*台酒店预订退改霸王条款
网友保保_j50br7or
处理中
我于2026年5月21日预定了拉查岛度假酒店6月19日-6月21日的房间，奥里科卡塔度假村及水疗中心6月21日-6月23日的房间，现因去程航班取消原因无法成行，距入住还有4天，特申请全额退款。 根据民法典第496条、497条，格式条款应当遵循公*原则。贵司‘超时不可退’的条款，在我提前4天申请的情况下，完全不影响二次销售，若扣除全款属于不合理加重消费者责任，该条款可能无效。 我愿意配合确认退订，也理解酒店可能有实际损失，但目前距入住还有较长时间，房间完全可以重新售卖。希望贵司按实际损失原则处理，退还全款或绝大部分费用。
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