高德打车司机让乘客等待致订单取消未退款

网友保保_bf56342b 2026-06-17

处理中

2025年7月6日打了一辆车去东站，司机说在拉几个人让我等下我说等不了就没乘车在哈啰叫一辆车走的要求退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-17 18:15:59

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-06-17 18:15:52

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-17 18:11:46

投诉信息

高德打车（网约车）

投诉问题：

不予退款服务不到位

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

16元

投诉编号：

101601922

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