淘票票定位错误致误购不退票

网友保保_XyjpXFzS 2026-06-17

处理中

2026年6月17日在淘票票*台购买了两张电影票(消失的人但是因为淘票票定位有问题，不小心把樟树搞成了丰城然后商家不给予退票然后打电话到*台*台让我们去找影院客服又打电话去影院影院客服让我们去找*台客服)我的诉求就是把票全额退回

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-18 08:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-17 21:40:48

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-17 21:34:08

投诉信息

淘票票

投诉问题：

不予退款客服不处理/处理不当联系不到客服

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

56元

投诉编号：

101602942

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