12306订酒店拒退全款投诉
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我要投诉12306订购酒店古拾尚西余公寓 预定项目精致高端大床房 问题 行程有变商家拒绝退款 诉求：全额退款
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根据《消费者权益保护法》第四条规定：经
营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，*
等，公*诚实信用的原则。“无论是在线预订
*台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消
费者意愿，单方面制定并推行在线订房“不得
取消”规则，违背了自愿*等、公*诚实信用
的原则。“无论是在线预订*台还是酒店利用
其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面
制定并推行在线订房“不得取消"规则，违背
了自愿*等、公*的法律原则，其行为无异
于强制六易侵犯了消费者的公*交易权！不
可取消的“恰式条款”，违反了契约自由精神
与契约*等。
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