顺丰擅自篡改保价运单拒赔相机损坏

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2026年6月7日寄了一个富士mini evo相機,寄出视频和快递员检查视频都有,6月10日送达时发现相机镜头开裂被损坏,寄件下订单时填了保价信息,后期顺丰说我没保价订单有修改,没有经过寄件人同意,我有相机订单,顺丰不给全额赔付,顺丰私自篡改运单取消保价属于单方违约、违规操作,原始保价记录合法有效,不能拿改过的单子拒赔;镜头核心部件损坏,成像取景全部故障,器材功能性报废,损毁证据完整,鉴定责任在顺丰

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