QQ音乐年费弹窗误导充值拒退款
网友保保_SgJPZDBz
处理中
本人原本只想充值1个月QQ音乐豪华绿钻会员，QQ音乐APP弹出全屏年费弹窗遮挡月度会员付款按钮，造成误支付218元年费会员。本人原有会员尚未到期，该笔年费自充值后完全未启用，从未使用任何会员权益、无损音质、付费歌曲下载、年费附赠礼包，虚拟服务未实际交付。先后联系QQ音乐在线客服、微信支付订单客服申请全额退款，商家以“虚拟商品售出不退”的霸王条款多次拒绝退款，侵害消费者合法权益，诉求：全额退还218元充值费用，撤销本次年费会员订单。且充值的会员并未使用，我要申请退款
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