顺丰快递损坏电脑主机且理赔拖延

网友保保_tgIiotdL 2026-06-19

处理中

我于 2026年 6 月 11号由顺丰快递寄出电脑主机物流出现损坏，我申请理赔，他们询问我是否有差价订单，以差价订单理赔主订单，（差价订单是做升级配件的，没有实物发货）我重新申请理赔，我重新申请理赔，一直拖延 6 天未处理，打客服电话，一直让我等，没有任何消息

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-19 08:24:08

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-19 08:24:04

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-19 08:23:46

投诉信息

顺丰速运

投诉问题：

货物损坏售后服务欠缺商品有损

投诉诉求：

退费赔偿改善服务

涉诉金额：

4646.64元

投诉编号：

101609505

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