天猫国际商家擅自召回包裹拒按原价发货
网友保保_uk9OhFWu
处理中
本人于2026年6月16日在天猫国际a2海外旗舰店下单商品，20:15主动发起退货售后，20:17自行撤回售后，确认正常收货。6月17日物流显示商品正在派送途中，商家无任何沟通、无正当理由私自召回包裹，强制要求我全额退款后重新下单；因活动结束商品售价上涨，此前使用的*台消费券无法返还，商家拒绝补差价、*台介入后偏袒商家，不督促商家按原订单履约，存在不作为怠于监管行为。商家单方面召回派送货物、变相撕毁交易合同，造成我经济损失，现要求：1.商家立即按原下单价格正常发货；2.补偿我消费券、活动差价全部损失；3.*台对商家违规行为处罚并书面答复处理结果。
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