高德顺风车拼单违约、客服推诿不处理
网友保保_rs31vcFD
处理中
我于2026年6月18日，在高德打了顺风车，打的独享，车主接单 ，上车后发现车上还有另外两名乘客，最后才送我，晚上八点多打的车，本来最多一个半小时的车程，到凌晨十二点多才到，第一次照的线上客服，张口就来，说我跟司机协商过，实际没有任何协商，后面说专员联系，我，三个专员都是复读机，要么同意他们的方案，退差价，和20优惠券，试问谁还敢打高德的车，不接受方案他们就结束这个流程，不会再有任何反馈，往返三次，没有任何变动，都是一套话术，没办法升级问题。这个*台没有任何投诉入口，打顺风车热线，又是这些所谓专员联系，一问就是没权限处理，让找有权限的人找不了，直接堵住所有路，目前只肯退换差价，然后用20块优惠券买我2小时，高德顺风车查询订单没有订单编号
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