QQ音乐未经通知自动扣费要求退费

网友保保_WBl6va3j 2026-06-19

处理中

2026年6月16日，通过微信*台，在无任何通知的情况的自动扣费，且在零钱无钱的情况下，未经本人同意扣银行卡费用，本人不同意！取消业务退费！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-20 08:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-19 17:11:20

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-19 17:11:06

投诉信息

QQ音乐

投诉问题：

自动续费收费不合理

投诉诉求：

退款退费

涉诉金额：

30元

投诉编号：

101611617

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