快手*台拒退未成年未使用订单款项

网友保保_kpcgSufu

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商家上面注明购买成功未使用可以退货退款,我小孩说了从来没有使用过,可*台客服说我小孩已经使用了,叫他拿出已使用证明又没有,还说钱是在*台上面,但就是不可以退,商家和*台是一伙的吧,就是不想退钱给我,希望*台严肃处理快手*台和商家,我可以提供未成年户口本页面证明,还打电话让我去找其他*台处理退款

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