12306候补购票重复扣款且退款不全

网友保保_l1WrLfBm

处理中

我在12306上候补车票,支付*台选用了京东支付上的银行卡支付,原价241.50,减了0.02元后,实际支付241.48。结果12306*台又在支付宝银行卡又上扣了一笔241.50的款。取消候补后只退了第二笔,251.48的款还是没有退

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像